Transatel

Transfert permanent, Transatel assure les fonctions de standards complets à tous types d'entreprises

• Passage de communications sur lignes directes ou portables
• Transmission des messages par SMS, par mails, selon les urgences définies par vous
• Serveur WEB sécurisé interactif fonctionnant 24h/24 : récupération des messages, rendez-vous et envoi de consignes ponctuelles à nos secrétaires
• Possibilité d'envoi programmé par fax
• Accès sur serveur minitel gratuit encore possible
• Message de diffusion personnalisé lors de la fermeture de l'accueil, nuit, samedis après-midi, dimanches et jours fériés

Gestion de n° Azur, Indigo

• Prise de coordonnées et de renseignements selon les scripts d'après votre produit mis en ligne ou sur catalogue
• Saisie de commandes
• Hot-line avec redirection sur les services techniques concernés
• Etude de toutes vos demandes

Services+

• Expérience dans le métier depuis 1993
• Secrétaires en postes depuis longtemps et fidèles à TRANSATEL et ses clients
• Cadre de travail agréable avec bureaux indépendants (pas de grand plateau)
• Dynamisme et écoute
• Professionnalisme et sérieux
• 64h de permanence téléphonique hebdomadaire 12 mois sur 12 (pas de fermeture)
• Tarifs adaptables à toute organisation à partir de 15.24€ par mois
• Nombreuses références clients

Certification, Agrément, Label

• Label Qualité Téléservices de la Chambre Professionnelle des Téléservices (SIST)